O que há de novo, melhorado e corrigido na Chatfuel

O assistente de IA assume relatórios, verificações e buscas

Mais quatro coisas que agora basta pedir

Esta entrega é toda do assistente de IA. Quatro tarefas que antes exigiam navegar pelos ajustes de um cliente — ou abrir um relatório — agora são uma única pergunta no chat.

Peça o número em vez de abrir um relatório

O assistente de IA já consegue dizer quantos contatos novos um cliente conquistou no período que você indicar: ontem, semana passada, este mês. Ajuda quando você está preparando uma reunião de acompanhamento com o cliente e precisa de um número, não de um painel inteiro.

«O calendário desse cliente está mesmo conectado?»

O assistente de IA agora conhece o estado da sincronização com o Google Calendar, então pode dizer direto se os agendamentos estão ativos para um cliente ou se a conexão caiu. Uma coisa a menos para conferir na mão quando um cliente diz que as reuniões não aparecem no calendário — veja Agendamentos e calendário para a configuração completa.

Mude o fuso horário de um cliente só pedindo

O fuso horário de uma empresa é o que dá sentido ao horário de trabalho: define quando o modo fora do expediente entra em ação e quais horários o bot oferece para agendamento. Agora você pode alterá-lo dizendo ao assistente de IA, em vez de ir procurar o ajuste.

Buscas por telefone que funcionam sem o código do país

A busca de conversas por número de telefone agora aceita correspondência parcial. Digite o número do jeito que o cliente anotou — sem código do país, sem formatação — e você ainda assim chega ao contato certo, em vez de um resultado vazio.