Conduce la reunión de propuesta
Conduce la reunión de propuesta
La propuesta fue enviada. Toma una decisión de alcance y lleva el playbook seleccionado a la configuración.
Vende tu primer servicio SAL · Paso 5 de 5
La propuesta y la línea base ya están con el cliente. Esta reunión no es otra ronda de discovery. El cliente debe salir con una decisión clara: aprobar el paquete, ajustar el alcance o detenerse.
Antes de la reunión
- Confirma que el cliente recibió la propuesta y la línea base.
- Lleva la evidencia observada y distingue qué afirmaciones vienen del cliente.
- Define el precio de setup y mensual antes de la reunión.
- Lista los datos reales para el setup: acceso al canal, información del negocio, campos de calificación, comportamiento por horario y responsable de la entrega humana.
Ensáyalo con el asistente de IA
Pide al asistente de IA que interprete al cliente, plantee objeciones realistas y exija una respuesta de alcance. Debe usar la oferta y el contexto de precio seleccionados sin inventar métricas de pérdida.
Simula la reunión de propuesta de este servicio SAL. La propuesta y la línea base ya fueron enviadas. Actúa como el cliente, plantea objeciones realistas y ayúdame a llegar a una decisión de alcance sin inventar métricas de pérdida.El guion
- El resultado del cliente. Presenta el playbook seleccionado en lenguaje simple de negocio.
- El camino actual. Muestra solo evidencia observada de respuesta, calificación, recuperación y entrega.
- El paquete preparado. Explica qué gestiona SAL y qué continúa la persona del cliente.
- El alcance operativo. Confirma canales, preguntas, destino de la entrega, seguimiento, responsabilidad de la agencia y plan de prueba.
- La decisión. Confirma el precio y pregunta si el cliente quiere ajustar o iniciar el setup.
Un cierre limpio es: “Si este alcance es correcto, podemos iniciar el setup y establecer la primera línea base con tu equipo.”
Objeciones comunes
- “Ya respondemos rápido.” Compara esa percepción con los timestamps recopilados; no discutas usando un benchmark.
- “Ya probamos un bot.” Muestra el camino real: una pregunta útil por vez y después una entrega humana con contexto.
- “Es caro.” Reconfirma la implementación y la responsabilidad operativa mensual. No defiendas el precio con ingresos perdidos inventados.
- “Necesitamos integrar todo primero.” Ofrece la versión útil más pequeña que pueda operar con seguridad y deja la integración como elemento de alcance posterior.
- “Déjame pensarlo.” Acuerda una fecha de seguimiento y envía la decisión de alcance por escrito.
Después del sí
Crea la empresa del cliente, conecta el canal necesario, carga la información del negocio, configura la calificación y la entrega seleccionadas y prueba el camino completo antes del lanzamiento.